Kinoki fodpuder lovede smertefrit at suge skadelige toksiner fra din krop gennem dine fodsåler, og virksomheden solgte 14 millioner dollars værd, før dets annoncer blev rykket af FTC, og det blev tvunget til at betale det hele tilbage. Den første i en serie om de absurde ideer og produkter, der faktisk kom på markedet - og hvad vi kan lære af dem.
Hvordan kunne nogen glemme disse (selvom du sikkert ville ønske, du kunne ...)? I slutningen af 2000'erne bombarderede Kinoki os med ubarmhjertige tv -annoncer og internetpladser til klæbende fodpuder, som det hævdede ville fjerne skadelige toksiner fra din krop natten over. Produktet var så populært, at det endda gjorde det semi-legitimerende spring til hylderne i Bed, Bath & Beyond. (For hvad det er værd, det er de stadig omkring , dog med en dramatisk markdown fra deres oprindelige pris på $ 19,99.)Hvor de gik galt
Virksomheden fremsatte nogle utrolige sundhedsanprisninger uden videnskabelig backup, selvom de hævdede i annoncerne, at de havde beviset ... et stort nej-nej i FTC's verden. Dette magiske detox -system lovede forbrugerne, at dets gamle japanske hemmelighed til perfekt helbred kunne helbrede gigt, cellulite, depression, diabetes, hovedpine og søvnløshed samt fjerne toksiner, tungmetaller og andre kemikalier fra kroppen. Wow, nu er det et fantastisk produkt. Mon ikke det også tørrer gulvet og øger din IQ?
Kinoki viste fodpuderne, der arbejdede i reklamen, da fodpuderne blev brune natten over, dog? Total flim-flammery. Uafhængig testning viste, at pulveret i fodpuderne ville blive mørkere, når det kom i kontakt med fugt, uanset om det kom fra svedige fødder eller hældte rent gammelt postevand på det. EN komisk fjernelse på NPR , hvor reporteren udsatte de grå, slimede brugte fodpuder for videnskabelig testning og beviste, at de var en buste, gjorde ikke Kinoki nogen tjeneste (og rapporten tilføjede fornærmelse mod skade ved at erklære, at Kinoki -puder virkelig, virkelig stinker). Produktet består ikke engang sniffetesten - undskyld logikken: Logisk er videnskabeligt den eneste dokumenterede måde at fjerne toksiner fra vores kroppe gennem leveren og nyrerne, ikke dine fødder.
At lyve er aldrig en smart marketingmetode, men salget til Kinoki udgjorde hele 14,5 millioner dollars - hvilket det var domstol beordret til at betale tilbage -før FTC forbud . Amerikanerne har en tendens til at være romantiske drømmere, der vil tro, at der er gavnlige hemmeligheder fra de ældre, ofte udenlandske civilisationer. Du husker muligvis et par andre produkter, der brugte deres gamle hemmelighed som en markedsføringstaktik, herunder de meget tidlige dage med Oil of Olay samt Calgon Water Softener Vaskemiddel og Tiger Balm.
Efterhånden som globaliseringen bliver mere udbredt, vil vi uden tvivl høre ordene ancent kinesisk/japansk hemmelighed igen og igen. Forhåbentlig vil vi som forbrugere være lidt klogere og lave lidt flere lektier, inden vi tager afsked med vores hårdt tjente penge.
Takeaway
Hvis du udvikler et produkt baseret på bedrag og åbenlyse løgne, er der ikke meget håb om at beholde det på markedet. Før eller siden vil forbrugeren ringe til dig, eller også vil regeringen gribe ind. Som marketingfolk bør vi altid fortælle sandheden, hele sandheden og ikke andet end sandheden om, hvad vores produkt er, hvad det vil gøre, og hvordan og hvorfor det fungerer. Forbrugerne kræver (og fortjener) ærlige, autentiske produkter for at imødekomme deres behov og ønsker. Kun produkter baseret på ægte forbrugerindsigt understøttet af fordelskrav baseret på solid forskning eller videnskabelig dokumentation vil ikke ende med at blive forbudt, i indkøbskurven eller begge dele.
